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点餐云4.0,再一次重构智慧餐饮新生态

发表时间:2022-09-06 11:19作者:桉光科技 | 点餐云团队

点餐云4.0已经在8月正式上线了

与传统的人工点餐相比,扫码点餐优势不小。尤其是在新冠肺炎疫情防控期间,这种减少接触、线上操作的做法更有其积极意义。对消费者来说,扫码点餐减少了对服务人员的依赖,也避免了挑选菜品时间过长的尴尬,既能节约时间也能方便选择。对商家来说,在一定程度上,扫码点餐还能节省餐饮行业人力成本,提升客户粘合度。

那么,点餐云只是为了疫情期间减少接触吗?或者是说,点餐还会有其他的好处?第一个好处,就是提高餐厅的服务效率。在我们的意识中,传统餐馆都是服务员提供点餐上餐的服务,而这种过程中就会有着上菜失误的可能。而使用点餐,数据是直接传到后台数据的,这要比人工服务更准确,失误率也会更低。这时候,中间还省去了服务员传话到厨房的时间,整个流程都是很有效率的。第二个好处,结账的便利。直接在手机上进行点餐下单,不仅仅是提高餐厅的服务效率,同时也为食客提供比较方便的结账服务。之前在传统餐厅内结账,说不定还需要在前台等待结账,还需要老板现场计算。不过,基于手机点餐的便利之下,我们往往是直接下单就能在手机上结账了。最关键的是,食客还能在点餐过程中提前知晓价格,从而进行核对和计算了。如果手机上有优惠券的话,在进行结账的时候也能直接减掉。第三个好处,减少店内的成本。其实我们在餐馆用餐的时候,总是能看到一些餐馆会将前一桌客人用过的菜单进行清除之后,再给后一桌的食客使用,这是为了节省菜单用量。我们都知道,餐馆的菜单多数都是彩印,而菜单又是一次性的东西,若是人流多一些的餐馆,一天下来用的菜单是不少的。为此,很多餐馆都会尽量将一些可以二次使用的菜单继续使用。菜单成本高的另一方面,是有些餐馆会时不时推出一些特色菜、时令菜,这时候菜单又需要重新更换,都是很耗成本的。这时候,使用点餐云,既省下了制作菜单的成本,也方便店家可以直接在后台对菜单进行更改。互联网社会给我们带来了不少的便利,也让各行各业有了新面貌。

扫码点餐是对部分老年人群用餐体验的忽视。纵然扫码点餐会更加高效便捷,但部分老年群体由于互联网意识薄弱,经济条件所限等因素,使用智能手机和互联网的程度较低,面对日趋数字化、智能化的生活更是很难适应。所以咱们点餐云对于这样的老年人也是非常友好的,点餐云可以支持服务员代点单,亦可以前台现金支付,店家手动结账。有效解决了对部分老年人群用餐体验。

现在很多点餐系统在线支付都是直接进入平台,然后体现,商家的财产安全得不到保障,点餐云针对这一现象,开通了在线支付,商家收款不用经过平台直接到账微信支付宝,大大解决了商户财产安全问题。

很多小店用不了价值几千的系统硬件,点餐云只需要一部手机或者一台电脑就可以实现扫码点餐了,点餐云4.0再一次重构智慧餐饮新生态。


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